Termos de Uso

Bem-vindo ao sistema ProntuHomecare! Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma ProntuHomecare, uma solução completa para gestão de atendimentos domiciliares em saúde, voltada para clínicas, profissionais e pacientes.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o sistema ProntuHomecare, você concorda integralmente com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com todas as demais regras e políticas disponibilizadas na plataforma. Caso não concorde, não utilize o sistema.

2. Objetivo do Sistema

O ProntuHomecare é uma plataforma digital que permite o agendamento, acompanhamento, registro e gestão de atendimentos domiciliares em saúde, facilitando a comunicação entre clínicas, profissionais de saúde, pacientes e familiares.

3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e sempre que solicitado.
• É proibido compartilhar login e senha com terceiros. O usuário é responsável por todas as ações realizadas em sua conta.
• O uso indevido da plataforma, incluindo tentativas de acesso não autorizado, manipulação de dados ou violação de privacidade, poderá resultar em suspensão ou exclusão da conta, sem prejuízo de responsabilização civil e criminal.

4. Funcionalidades do Sistema

• Agendamento e controle de atendimentos domiciliares.
• Gestão de pacientes, profissionais, planos, rotas e organizações.
• Registro de evolução, prontuários, prescrições e histórico de atendimentos.
• Emissão de relatórios, controle financeiro e integração com sistemas de faturamento.
• Comunicação segura entre usuários autorizados.

5. Privacidade e Proteção de Dados

O ProntuHomecare adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a LGPD. O uso da plataforma implica consentimento para coleta, armazenamento e tratamento dos dados necessários à prestação dos serviços.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo marca, layout, funcionalidades, códigos e conteúdos, pertencem ao ProntuHomecare. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

7. Limitação de Responsabilidade

O ProntuHomecare não se responsabiliza por danos decorrentes de mau uso da plataforma, indisponibilidade temporária, falhas de terceiros ou informações inseridas por usuários.

8. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. As alterações serão comunicadas na plataforma e o uso continuado implica aceitação das novas condições.

9. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 61 99151-9369 ou pelo botão Suporte no Dashboard.

Ao utilizar o sistema ProntuHomecare, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso.