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Como faço para agendar um atendimento?

Para agendar um atendimento, acesse o painel do paciente e clique em "Novo Atendimento". Selecione o tipo de serviço desejado, data e horário disponíveis.

Como visualizar meus exames e resultados?

Seus exames e resultados ficam disponíveis na seção "Meus Exames" do painel do paciente. Você receberá uma notificação quando novos resultados forem liberados.

Como alterar minha senha?

Para alterar sua senha, acesse as configurações da sua conta no menu lateral esquerdo e selecione "Alterar Senha". Digite sua senha atual e a nova senha desejada.

Como entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato conosco através do chat de suporte disponível no canto inferior direito da tela, ou enviando um e-mail para seuemail@gmail.com.

Como cancelar ou reagendar um atendimento?

Para cancelar ou reagendar um atendimento, acesse seus agendamentos na seção "Meus Atendimentos" e clique nas opções disponíveis para cada consulta. Lembre-se de que cancelamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas.

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